In der Vergangenheit dachten wir immer, dass Technologieprodukte immer eine Kraft für das Gute sein würden. Wir wurden durch ihre Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit angelockt; durch die Idee des freien Zugangs zu allem und jedem. Wir haben nicht erkannt und uns nicht auf die dunkle Seite konzentriert, bis es zu spät war. Zu diesem Zeitpunkt waren die meisten Verbraucher bereits süchtig, mit schrecklichen Folgen für die Demokratie im Gesundheitswesen und die Wirtschaft.
Smart-Phones sind heutzutage unglaublich wertvoll, aber die Apps, die auf ihnen ausgeliefert werden, sind das technologische Äquivalent zu Zucker: leicht zu konsumieren. Internetplattformen wenden die Techniken der Propaganda oder des Glücksspiels an, um emotionale Reaktionen auszulösen, über die die Nutzer wenig oder gar keine Kontrolle haben. Technologieunternehmen führen ein unkontrolliertes psychologisches Experiment an Milliarden von Menschen durch. Silicon Valley ist an einem Punkt angelangt, den wir als „Build it first and ask for forgiveness later“ zusammenfassen könnten. In einer perfekten Welt würden die Marker von Smartphones und Anwendungen den von ihnen verursachten Schaden erkennen und Abhilfe schaffen. Bis auf wenige Ausnahmen haben sie dies nicht getan und das ohne die Werkzeuge der 4. Industriellen Revolution wie Künstliche Intelligenz (KI) und Virtuelle Realität (VR).
Im Streben nach Profit greifen Internetplattformen die Köpfe der Kinder an. Regierungen, Erzieher und Eltern müssen sich der Krise stellen. Werbeträgerplattformen sollten wie Alkohol und Tabak mit Altersbeschränkungen und Warnhinweisen geregelt werden. Youtube Videos zum Beispiel ist zu einer Ödnis altersschwacher Videos geworden, die Kinder auf eine Weise anregen, die die reale Welt langweilig erscheinen lässt. Obwohl Google große Mengen an altersunangemessenen Inhalten von Youtube Kids entfernt hat, hat es keine ausreichenden Vorkehrungen getroffen, um die Veröffentlichung solcher Inhalte zu verhindern.
Youtube ist auch ein Ort für die Rekrutierung und Ausbildung von Extremisten geworden. Facebook hat kürzlich Messenger Kids eingeführt, einen SMS-Dienst, dessen Hauptfunktion es zu sein scheint, Kinder für ein Leben in seinem Produkt-Ökosystem zu entwässern. Für Jugendliche ist Instagram zu einer Waffe für psychologisches Mobbing geworden.
Die Werbetreibenden selbst beginnen, das Problem zu erkennen, und einige ergreifen Maßnahmen. Diese Woche kündigte Unilever an, Anzeigen von der Plattform zurückzuziehen, die „Spaltung in der Gesellschaft schaffen und Wut oder Hass fördern“. Plattformen wie Google und Facebook müssen Maßnahmen ergreifen, um „unsere Kinder zu schützen“.
Westliche Demokratien brauchen eine koordinierte Antwort auf die Manipulation ihrer Bevölkerung durch feindliche Mächte. Allein Facebook wird von mehr als 2 Milliarden Menschen genutzt.
In einer Welt des grenzenlosen Zugangs zu Informationen breitet sich Desinformation schnell aus. Googles Suchergebnisse können mit Verschwörungstheorien und Unsinn gespielt werden. Facebook nutzt die Angst und Wut seiner Nutzer in einem solchen Maße aus, dass viele von denen, die seine Algorithmen und seine Funktionsweise ausnutzen, um die Demokratie zu untergraben und den Machtlosen zu schaden, die anfällig für Manipulationen sind. Die gegenwärtige ethische Technologiekrise, mit der wir heute konfrontiert sind, ist das Ergebnis schlechter Anreize, die durch Werbung für Geschäftsmodelle, schlechtes Urteilsvermögen der verantwortlichen Führungskräfte und ineffektive Regulierung geschaffen wurden.
In diesen Tagen besitzt etwa ein Drittel der Weltbevölkerung ein Smartphone, und viele Besitzer überprüfen ihre Telefone mehrmals am Tag, oft vom Aufwachen bis zum Einschlafen. Nicht alle Nutzer von Internetplattformen sind süchtig, aber die 1,3 Milliarden Menschen, die täglich Facebook nutzen, sind bis zu einem gewissen Grad psychologisch daran gebunden. Selbst wenn sie das Attachment brechen könnten, sind diese Nutzer den großen Unternehmen ausgeliefert, deren Datenarchive mit denen der besten Geheimdienste konkurrieren und deren Nutzungsbedingungen den Inhabern dieser Daten keine sinnvollen Rechte verleihen. Und das ist die Tatsache, dass es heute keine umfangreiche KI gibt
Große Technologieunternehmen bestehen gleichzeitig darauf, dass sie „ihr Monopol“ selbst regulieren dürfen. Leider ist ihre Bilanz in diesem Punkt schrecklich. Zum Beispiel, die Reaktion von Facebook, Google und Twitter auf Beweise, wenn die Einmischung bei Wahlen bestritten wurde , zu verzögern und zu verfälschen. Ihre bisher vorgeschlagenen „Korrekturen“ waren unserer Meinung nach unzureichend.
Facebook und Google sind so groß und mächtig geworden, dass unserer Meinung nach neue Regulierungsansätze erforderlich sind. Die Global Data Protection Regulation (GDPR) der EU ist ein wichtiger Schritt in die richtige Richtung, insbesondere im Hinblick auf Datenschutz und Datenrechte. Leider müssen die Durchsetzungsmechanismen der EU verbessert werden, wenn sie das Versprechen GDPR einhalten sollen.
Aber nicht nur die Regierungen sollten mehr tun, um die Technologieunternehmen zu regulieren, auch die Technologieunternehmen selbst müssen erkennen, dass die Technologie heute nicht mehr neutral ist und dass mit neuen aufkommenden Technologiewerkzeugen wie AI und VR die ethische Verantwortung der Technologieunternehmen immer wichtiger wird.
Unternehmen, die mit Technologie zu tun haben, müssen erkennen, dass sie ihre Software und ihre Algorithmen anpassen können, aber nicht in der Lage sind, den psychischen oder persönlichen Schaden einer Person zu beheben. Unsere Verantwortung ist es, unseren Mitarbeitern zu zeigen, dass es eine dunkle Seite der Idee gibt, dass man die Dinge schneller machen und sie erst aufbauen und dann um Vergebung bitten sollte, was eine der Ideologien des Silicon Valley ist. Die Entscheidungen, die heute in der Bautechnik getroffen werden, haben soziale Auswirkungen, und deshalb sollten wir neue Technologien entwickeln, die im Rahmen unserer Möglichkeiten funktionieren.
Innovative Venture trifft viele ethische Entscheidungen, indem es sorgfältig auswählt, welche Art von Produkt wir entwickeln und welche Art von Richtlinien wir im Zusammenhang mit den gesammelten Benutzerdaten anwenden. In unserem Unternehmen konzentrieren wir uns darauf, die Ethik der Datenwissenschaft ganz auf die Eigenverantwortung des Datenschutzbeauftragten zu trainieren, um maximale Wirkung zu erzielen und ihm die Risiken aufzuzeigen, indem wir diese Rolle auf das gesamte Unternehmen übertragen. Wir haben erkannt, dass wir eine ethische Verantwortung zu tragen und eine Führungsrolle zu beweisen haben, indem wir diese Perspektiven in unsere Organisation integrieren. In unserem Unternehmen glauben wir auch, dass wir die nächste Generation von Führungskräften im Technologiesektor hervorbringen, und wir werden unser Bestes tun, um unsere Mitarbeiter in so viel ethischer Verantwortung wie möglich zu fördern, und wir glauben fest daran, dass andere Technologieunternehmen uns folgen sollten und in den gleichen Zug steigen sollten.
Die Wiederherstellung der Privatsphäre und der Datenrechte in der EU wäre ein großer Schritt nach vorn, aber es bedarf weiterer Schritte. Wir müssen die Demokratien in Westeuropa und Nordamerika wiederherstellen. Wir müssen Kinder vor technischen Tricks in ihrer emotionalen Entwicklung schützen. Wir müssen Erwachsene vor Unterbrechungen durch endlose Benachrichtigungen und Anwendungen schützen, die mit ihrem Schlafrythmus konkurrieren. Wir müssen die Volkswirtschaften vor dem monopolistischen Verhalten der Internetplattformen schützen, das bereits zu niedrigeren Wachstumsraten und Neugründungen geführt hat.
Anders als vor einem Jahr ist die Gefährdung durch die Internetplattform Unternehmen in den Industrieländern ein Gesprächsthema. Der nächste Schritt ist, das Gespräch in die Tat umzusetzen, so wie wir es in unseren Organisationen in Innnovative Projekte und Calvin・Farel getan haben. Also lassen Sie uns die Ethik in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und uns daran messen.
